，小區(qū)改造是城市更新和居民生活質(zhì)量提升的重要環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中，由于涉及多方利益，常常出現(xiàn)決策不公、規(guī)劃不合理等問題，本文探討了小區(qū)改造過程中的常見問題及相應(yīng)的解決方案，文章指出了居民對改造計(jì)劃的參與度不高，導(dǎo)致改造方案無法充分反映居民需求，為解決這一問題，建議建立居民代表參與機(jī)制，確保居民意見能被聽取并反映在改造計(jì)劃中，文中分析了資金分配不均、施工質(zhì)量參差不齊以及后續(xù)維護(hù)不到位等常見問題，提出了優(yōu)化資金管理、強(qiáng)化施工監(jiān)督和完善后期服務(wù)體系等措施，文章強(qiáng)調(diào)了信息公開透明的重要性，通過建立信息公示平臺，讓居民能夠及時了解改造進(jìn)展和相關(guān)問題，提高居民對改造工作的滿意度。

小區(qū)改造居民有很大的話語權(quán)

• 居民的需求是改造的出發(fā)點(diǎn)
  • 在江西瑞昌市賽湖街道府東社區(qū)的心怡園小區(qū)改造中，施工前社區(qū)共收集意見建議38件，涉及綠化、停車位規(guī)劃、排水走向等，全部納入了改造方案。居民可以提出如規(guī)范停車位、增設(shè)健身器材等建議，并且能夠被采納，像蔡廣波提出的建議就在改造中得以實(shí)現(xiàn)，還有周學(xué)民反映單元門口臨時搭的路面滑的問題，很快就被更換為防滑路面。
  • 茄子溪街道金橋社區(qū)庹家坳教師樓改造時，居民提出“下雨天路面積水，這個問題必須第一個解決”“小區(qū)居住的老人較多，改造施工主要考慮適老設(shè)施和安全系數(shù)，突出一些人性化細(xì)節(jié)”“后門這塊空地上可以裝兩個立桿燈，比較美觀”等建議，街道根據(jù)這些建議對改造方案一次次修改完善，從功能完善、問題解決和形象提升方面“三管齊下”進(jìn)行改造。
• 居民參與監(jiān)督改造過程
  • 江西瑞昌市心怡園小區(qū)改造過程中，有像孫文海這樣的群眾監(jiān)督員，當(dāng)遇到大家覺得不滿意或不合理的地方，社區(qū)和施工隊(duì)就會按照居民的建議進(jìn)行商議。在橋東街道的老舊小區(qū)改造項(xiàng)目中，鼓勵群眾全程參與項(xiàng)目論證、質(zhì)量監(jiān)督、工程驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)，成立陽光監(jiān)工隊(duì)，由小區(qū)黨組織牽頭負(fù)責(zé)，對改造項(xiàng)目實(shí)時監(jiān)督。

政府及相關(guān)部門起到引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和執(zhí)行的作用

• 規(guī)劃與組織
  • 姑蘇區(qū)在對永林新村二區(qū)進(jìn)行改造時，前期請專業(yè)設(shè)計(jì)單位對小區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底，形成初步的改造方案，然后結(jié)合社情民意聯(lián)系日活動，重點(diǎn)聽取居民對小區(qū)改造的意見建議后，進(jìn)一步優(yōu)化改造方案，計(jì)劃于年底前形成改造方案，次年春節(jié)后進(jìn)場施工。
  • 沙市區(qū)住建部門開展老舊小區(qū)改造“回頭看”工作，工作人員深入社區(qū)，通過實(shí)地走訪調(diào)研、現(xiàn)場意見征集等方式，全方位收集居民訴求，列出問題清單，參建單位的設(shè)計(jì)師根據(jù)居民訴求設(shè)計(jì)出“回頭看”增補(bǔ)改造的方案，之后還會根據(jù)居民意見修改設(shè)計(jì)方案。
• 協(xié)調(diào)解決問題
  • 如遇到一些改造中的難題，像茄子溪街道解決違規(guī)占用公共區(qū)域的難題時，街道相關(guān)負(fù)責(zé)人會進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。在洛陽的老舊小區(qū)改造中，如果出現(xiàn)改造標(biāo)準(zhǔn)不一樣等爭議問題，會由相關(guān)單位進(jìn)行辦理，如針對太平間19號院和17號院改造標(biāo)準(zhǔn)不同的投訴，相關(guān)單位表示開工后將前往協(xié)商處理。

小區(qū)改造居民如何提建議

政府在小區(qū)改造中的角色

小區(qū)改造后的居民滿意度

小區(qū)改造中常見問題及解決方案