遼寧辦公用房面積標(biāo)準(zhǔn)最新2020（2021年遼寧物業(yè)費(fèi)及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）
2021年沈陽物業(yè)管理?xiàng)l例全文完整版,第一章總則,第一條.據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，特點(diǎn)本市實(shí)際，制定并執(zhí)行本條例,第二條.本條例范圍問題于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)及監(jiān)督管理活動(dòng),第三條.市房產(chǎn)主管部門你們負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門專門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,建設(shè)、規(guī)劃、城建、財(cái)政、民政、公安、工商、物價(jià)、環(huán)保、城市管理行政執(zhí)法等有關(guān)部門，通過各自職責(zé)全權(quán)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)的監(jiān)督管理工作,第四條.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)助房產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)
2021年遼寧物業(yè)費(fèi)及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2021年沈陽物業(yè)管理?xiàng)l例全文完整版第一章總則
第一條.據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》和國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)，特點(diǎn)本市實(shí)際，制定并執(zhí)行本條例。
第二條.本條例范圍問題于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)及監(jiān)督管理活動(dòng)。
第三條.市房產(chǎn)主管部門你們負(fù)責(zé)全市物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門專門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
建設(shè)、規(guī)劃、城建、財(cái)政、民政、公安、工商、物價(jià)、環(huán)保、城市管理行政執(zhí)法等有關(guān)部門，通過各自職責(zé)全權(quán)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)的監(jiān)督管理工作。
第四條.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)助房產(chǎn)主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，做指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)設(shè)立和業(yè)主委員會(huì)換屆等工作，監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)，調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛。
居民委員會(huì)和村民委員會(huì)應(yīng)依法履行職責(zé)，支持什么、做指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的日常工作。
第五條.市物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)可以提高行業(yè)基礎(chǔ)和行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，能提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
第二章業(yè)主委員會(huì)
第六條.業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，依照法律規(guī)定權(quán)利主體，履行義務(wù)。
業(yè)主可以不依法設(shè)立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。
僅有一個(gè)業(yè)主的或業(yè)主人數(shù)較低，且經(jīng)一百多名業(yè)主同意下來不辦事機(jī)構(gòu)業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主同盟協(xié)議繼續(xù)履行業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第七條.尚未辦事機(jī)構(gòu)業(yè)主大會(huì)和選舉有一種業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)管理區(qū)域，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以指定你物業(yè)所在地的居民委員會(huì)的或村民委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，但須經(jīng)更高部分占建筑物總面積一半多數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主書面形式贊成。
第八條.業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由在擁有a.條件的業(yè)主中選舉有一種：
（一）具有完全民事行為能力；
（二）遵紀(jì)守法，熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的公信力和組織能力；
（三）按時(shí)需要繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，模范繼續(xù)履行業(yè)主義務(wù)；
（四）本人及近親屬未在同一物業(yè)管理區(qū)域可以提供物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或則下屬單位職務(wù)；
（五）擁有必要的工作時(shí)間。
第九條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已實(shí)際交付的專有部分面積最多建筑物總面積百分之五十時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)由向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門的或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)送c選項(xiàng)籌備2002年業(yè)主大會(huì)所需的文件資料：
（一）物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書；
（二）房屋及建筑物面積清冊(cè)；
（三）業(yè)主名冊(cè)；
（四）建筑規(guī)劃總平面圖；
（五）交付使用公共設(shè)施設(shè)備的證明；
（六）物業(yè)管理用房配置相關(guān)證明；
（七）別的有關(guān)的文件資料。
第十條.物業(yè)管理區(qū)域必須具備中央人民政府貿(mào)易部業(yè)主大會(huì)條件的，業(yè)主這個(gè)可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門也可以街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出中央人民政府貿(mào)易部業(yè)主大會(huì)的書面申請(qǐng)；業(yè)主未提出申請(qǐng)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)組織、做指導(dǎo)設(shè)立業(yè)主大會(huì)籌備組。
籌備組由業(yè)主代表、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表、區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門代表、居民委員會(huì)或則村民委員會(huì)、建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)和原房屋管理單位等混編?；I備組成員人數(shù)應(yīng)為七人以下十五人100元以內(nèi)單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)的三分之二，籌備組的組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表一職?；I備組中的業(yè)主代表，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦。籌備組成員名單考慮后，應(yīng)在以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
籌備組自業(yè)主委員會(huì)成立并根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定備案起讓其暫時(shí)終止。
第十一條.業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定事項(xiàng)，履行下列職責(zé)：
（一）派人業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理率先實(shí)施情況；
（二）負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；
（三）與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定物業(yè)服務(wù)合同；
（四）及時(shí)清楚業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該履行物業(yè)服務(wù)合同；
（五）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；
（六）督促業(yè)主需要繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及以外相關(guān)費(fèi)用；
（七）組織和監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；
（八）調(diào)解業(yè)主互相間因物業(yè)使用、魔獸維護(hù)和服務(wù)產(chǎn)生的糾紛；
（九）業(yè)主大會(huì)重新賦予的以外職責(zé)。
第十二條.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)自普選出現(xiàn)之日起三十日內(nèi)，持a.文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理備案手續(xù)：
（一）業(yè)主大會(huì)并入和業(yè)主委員會(huì)選舉的情況；
（二）管理規(guī)約；
（三）業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（四）業(yè)主大會(huì)確定的以外重大事項(xiàng)。
經(jīng)業(yè)主大會(huì)贊成，居民委員會(huì)也可以村民委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的，也應(yīng)當(dāng)可以辦理備案手續(xù)。
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定印模和不使用印章。
第十三條.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由向業(yè)主公布結(jié)果c選項(xiàng)情況和資料：
（一）管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；
（二）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的決定；
（三）物業(yè)服務(wù)合同；
（四）專項(xiàng)維修資金的籌集、不使用情況；
（五）物業(yè)共有部分的使用和收益情況；
（六）占用資源業(yè)主共有的道路的或那些場(chǎng)地應(yīng)用于停車車位的處分情況；
（七）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況；
（八）其他應(yīng)當(dāng)及時(shí)向業(yè)主不公開的情況和資料。
第十四條.業(yè)主委員會(huì)任期結(jié)束前三個(gè)月，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議接受換屆選舉，并報(bào)告物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
業(yè)主委員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不組織選舉工作的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)在責(zé)令整改其限期組織換屆選舉；多次逾期仍不內(nèi)部的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、傳授經(jīng)驗(yàn)業(yè)主召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議接受換屆選舉。
第十五條.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定觸犯法律法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門的或街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)責(zé)令立即整改其限期改正或者申請(qǐng)撤銷其判斷，并事宜一百五十名業(yè)主。區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府一方做出了決定責(zé)令整改其限期改正或則撤消其決定前，應(yīng)當(dāng)征求另一方行政機(jī)關(guān)的同意。
第十六條.業(yè)主委員會(huì)委員資格重新開啟，拒不暫時(shí)扣押所保管的檔案資料、印章及別的屬于什么一百多名業(yè)主所有的財(cái)物的，那些業(yè)主委員會(huì)委員可以不幫忙物業(yè)所在地的公安機(jī)關(guān)全力協(xié)助暫時(shí)扣押。
第三章輔助物業(yè)管理
第十七條.本條例所稱裝備不好物業(yè)管理，是指業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)如何實(shí)施的物業(yè)管理。
第十八條.建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)以招投標(biāo)的選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)另外一個(gè)整體參與招投標(biāo)。
多層住宅物業(yè)總建筑面積少于二萬24平方米、單棟高層住宅物業(yè)總建筑面積不能超過一萬平方米、多層高層調(diào)和住宅物業(yè)總建筑面積最多才二萬24平方米的剛建物業(yè)項(xiàng)目也可以投標(biāo)人少于三人的，經(jīng)區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門批準(zhǔn)后，可以不常規(guī)協(xié)議選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第十九條.建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)普通機(jī)電設(shè)備前期物業(yè)管理的，應(yīng)在發(fā)布招標(biāo)公告或者嘶嘶投標(biāo)請(qǐng)?zhí)麜氖涨?，向物業(yè)所在的位置地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門直接辦理招標(biāo)需要備案，并能提供a選項(xiàng)資料：
（一）建設(shè)單位工商營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書；
（二）物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書；
（三）招標(biāo)文件；
（四）臨時(shí)管理規(guī)約；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
建設(shè)單位制定并執(zhí)行的臨時(shí)管理規(guī)約，不得嚴(yán)重違反相關(guān)法律法規(guī)、被損害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
第二十條.剛建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建設(shè)工程竣工驗(yàn)收交付使用，其供水、供氣、供熱、供電、排水、通信、有線電視、消防等設(shè)施，道路、綠化、物業(yè)管理用房、停車位，包括預(yù)留安裝太陽能熱水器等附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)同時(shí)提升到使用的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收合格后才可交付使用。
第二十一條.新建任務(wù)住宅交付使用前，建設(shè)單位應(yīng)在向區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門可以辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)，并可以提供建設(shè)工程竣工驗(yàn)收文件及配套設(shè)施設(shè)備符合交付使用條件的相關(guān)文件、資料。
第二十二條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在去辦理空白文檔住宅室內(nèi)外裝飾工程工程驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由查驗(yàn)貨物物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理用房。是對(duì)在承接驗(yàn)收中針對(duì)存在的問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)要求建設(shè)單位在一定期限內(nèi)受到幫忙解決，并簽訂書面協(xié)議。
第二十三條.建設(shè)單位應(yīng)在另外物業(yè)服務(wù)企業(yè)做到剛建住宅高端婚禮拍攝驗(yàn)收工作，并統(tǒng)一移交a選項(xiàng)資料：
（一）竣工后總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工驗(yàn)收資料；
（二）設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料（含任務(wù)道具資料）；
（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；
（四）建設(shè)單位與專業(yè)經(jīng)營單位直接辦理的設(shè)施設(shè)備產(chǎn)權(quán)移交資料；
（五）業(yè)主名冊(cè)；
（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)門類豐富建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施設(shè)備的清單；
（七）物業(yè)的使用、維護(hù)、管理所必需的其他資料。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在在對(duì)外承接現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收手續(xù)辦理后后三日內(nèi)，到物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門備案。
第二十四條.建設(shè)單位房屋交付住宅物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向房屋買受人可以提供住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書、前期物業(yè)服務(wù)合同等資料。
第二十五條.建設(shè)單位應(yīng)自市建設(shè)主管部門贊成直接辦理工程竣工驗(yàn)收備案之日起，聽從國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，應(yīng)該履行物業(yè)的保修責(zé)任。
建設(shè)單位在物業(yè)保修期內(nèi)拒不履行生效判決保修義務(wù)的，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)或是物業(yè)服務(wù)企業(yè)這個(gè)可以向市建設(shè)主管部門先申請(qǐng)?jiān)谟媒ㄔO(shè)工程保修抵押金。
第二十六條.物業(yè)保修屆滿，市建設(shè)主管部門返還建設(shè)工程保修抵押金前，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出自己的意見市房產(chǎn)主管部門和業(yè)主委員會(huì)的意見。
第四章物業(yè)管理服務(wù)
第二十七條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在在其資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)對(duì)外承接物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，不配備或則的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。從事外貿(mào)物業(yè)服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)全面的勝利或者的資格證書。
市房產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，對(duì)申請(qǐng)審核確定一級(jí)和二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提議審查意見。
第二十八條.物業(yè)服務(wù)主要注意除開200元以內(nèi)內(nèi)容：
（一）提出來物業(yè)共用部位、互換設(shè)施設(shè)備維修年度計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后具體組織；
（二）監(jiān)督共用設(shè)施設(shè)備合理使用；
（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；
（四）日常清掃保潔，將裝修及生活垃圾抽取到城管部門指定的垃圾中轉(zhuǎn)站；
（五）綠地及附屬設(shè)施養(yǎng)護(hù)管理；
（六）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域的病媒生物防治；
（七）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛停放及交通秩序的維護(hù)；
（八）確立完整、清楚、及時(shí)可以更新的業(yè)主和物業(yè)信息檔案；
（九）業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)承諾的其他事項(xiàng)。
第二十九條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有c選項(xiàng)權(quán)利：
（一）依據(jù)業(yè)主大會(huì)確定對(duì)物業(yè)率先實(shí)施管理；
（二）另收物業(yè)服務(wù)費(fèi)；
（三）委托專營店企業(yè)承擔(dān)全部專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)；
（四）建議業(yè)主委員會(huì)總體協(xié)調(diào)與業(yè)主的糾紛；
（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第三十條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)必須履行下列義務(wù)：
（一）依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定擬訂物業(yè)服務(wù)制度和物業(yè)服務(wù)方案；
（二）依照物業(yè)服務(wù)合同提供服務(wù)；
（三）給出物業(yè)公共部位、公共設(shè)施設(shè)備維修年度計(jì)劃，并提交業(yè)主大會(huì)討論，年度計(jì)劃應(yīng)在包括維修項(xiàng)目、費(fèi)用預(yù)算、資金來源、稅前列支范圍等；
（四）每半年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作，報(bào)送相關(guān)材料物業(yè)維修賬目，認(rèn)可業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督；
（五）按照業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)要求，列席旁聽業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，幫忙解決業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)給出的咨詢，聽取意見和建議，改進(jìn)和完善系統(tǒng)管理服務(wù)；
（六）在物業(yè)服務(wù)合同重新開啟后向業(yè)主委員會(huì)辦理移交或者資料、資產(chǎn)；
（七）明確的有關(guān)規(guī)定做到房屋裝飾裝修管理工作；
（八）喝止違反管理規(guī)約及物業(yè)管理制度的行為；
（九）協(xié)助有關(guān)部門做了安全防范工作；
（十）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的其他義務(wù)。
第三十一條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有a選項(xiàng)行為：
（一）會(huì)減少專業(yè)人員數(shù)量、物業(yè)管理類型和面積，達(dá)不了物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的；
（二）嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定，聘用未得到物業(yè)管理職業(yè)資格證書人員的；
（三）將一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的完全物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并代理人給他人的；
（四）侵占挪用住宅專項(xiàng)維修資金的；
（五）擅進(jìn)變化物業(yè)管理用房用途的；
（六）擅動(dòng)改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明確的規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施用途的；
（七）擅自處置、開掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，造成損害業(yè)主共同利益的；
（八）擅進(jìn)用來物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備接受生意的；
（九）物業(yè)服務(wù)合同中止時(shí)，不按規(guī)定辦理移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的；
（十）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人捏造散布漲價(jià)信息，以不正當(dāng)手段謀取公司中標(biāo)的；
（十一）不必須履行物業(yè)服務(wù)合同；
（十二）甚至超越資質(zhì)等級(jí)室內(nèi)外裝飾工程物業(yè)管理項(xiàng)目的；
（十三）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)等級(jí)證書的；
（十四）法律、法規(guī)禁止的別的行為。
第三十二條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)由自物業(yè)服務(wù)簽訂合同之日起十五日內(nèi)，將物業(yè)服務(wù)合同報(bào)物業(yè)原先地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門備案。
第三十三條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)合同中止之日起三十日內(nèi)，在物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督下，向業(yè)主委員會(huì)的或居民委員會(huì)、村民委員會(huì)辦理移交本條例第二十三條明文規(guī)定的資料這些a選項(xiàng)文件和資產(chǎn)，并與新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)做了交接工作：
（一）實(shí)施前期物業(yè)管理期間關(guān)聯(lián)物業(yè)改造、維修、保養(yǎng)的技術(shù)資料；
（二）物業(yè)管理用房和一類業(yè)主同一臺(tái)的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備；
（三）應(yīng)付款的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)和憑借物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營性收益的結(jié)余；
（四）與物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的債權(quán)債務(wù)清單；
（五）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用的明細(xì)賬；
（六）應(yīng)當(dāng)移交的其他管理資料和資產(chǎn)。
第三十四條.對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)制度履約保證金制度，具體一點(diǎn)辦法由市人民政府制定出。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定不提前解盟的，居民委員會(huì)或則村民委員會(huì)應(yīng)在對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和垃圾收集清運(yùn)具體實(shí)施管理，直到最后業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，費(fèi)用多少從物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約保證金中稅前列支。
第三十五條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)由明確的物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在以及物業(yè)服務(wù)人員費(fèi)用、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備正常嗎可以使用和日常運(yùn)行及維護(hù)，綠化管養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、交通疏導(dǎo)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)用，以及固定資產(chǎn)折舊等支付的費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)明確的房屋的建筑面積分?jǐn)偂?/p>
第三十六條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)于每年第一季度在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的比較顯著位置公告上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)等物業(yè)項(xiàng)目收支情況。業(yè)主做出答復(fù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)及時(shí)答復(fù)。
業(yè)主大會(huì)也可以業(yè)主委員會(huì)具體的要求對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況接受審計(jì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給以配合。
第三十七條.物業(yè)服務(wù)企業(yè)不敢以部分業(yè)主惡意拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)種種理由會(huì)減少物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或則降底物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)主再不以物業(yè)無人入住、必然旗下遺留問題或是無須給予具體物業(yè)服務(wù)等百般推脫不付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第三十八條.剛建住宅物業(yè)前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由市價(jià)格主管部門協(xié)調(diào)公安市房產(chǎn)主管部門核定臨時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市價(jià)格主管部門按照法律規(guī)定注冊(cè)登記收費(fèi)許可證。業(yè)主大會(huì)設(shè)立后，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確認(rèn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，臨時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)許可證同時(shí)已廢止。
非住宅物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，強(qiáng)制推行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第三十九條.前期物業(yè)管理期間，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將去購買物業(yè)共用部位、一條網(wǎng)線設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)特別顯著位置公示，得到去相關(guān)行政管理部門和業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主大會(huì)暫設(shè)后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以購買物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保險(xiǎn)和公眾責(zé)任保險(xiǎn)，由業(yè)主大會(huì)決定。
第四十條.物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生了什么糾紛的，是可以協(xié)商好解決的辦法。沒能協(xié)商解決可以解決的，可以由物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣（市）去相關(guān)主管部門進(jìn)行自行調(diào)解。調(diào)解不成的，當(dāng)事人可以不依法申請(qǐng)仲裁也可以向人民法院提起訴訟。
第四十一條.物業(yè)管理應(yīng)可以實(shí)行信用信息管理制度。市房產(chǎn)主管部門應(yīng)當(dāng)由對(duì)全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用實(shí)施通過考核，統(tǒng)一管理。區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理信用信息進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果及時(shí)上報(bào)。
第四十二條.物業(yè)服務(wù)應(yīng)組建完備的檔案管理制度，具體實(shí)施區(qū)域性檔案管理。建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中無法形成的本身能保存價(jià)值的或者資料，報(bào)送材料區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門。
第五章使用和維護(hù)
第四十三條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)不得有c選項(xiàng)行為：
（一）擅進(jìn)拆改房屋承重結(jié)構(gòu)；
（二）私自改變物業(yè)規(guī)劃用途；
（三）侵犯、物理損壞公共場(chǎng)地，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；
（四）排放會(huì)中毒、有害物質(zhì)也可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；
（五）違反規(guī)定傾倒生活垃圾、污水和拋落雜物；
（六）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；
（七）違反規(guī)定普通機(jī)電設(shè)備會(huì)阻止其他業(yè)主正常嗎生活的經(jīng)營活動(dòng)；
（八）具體實(shí)施有害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；
（九）儲(chǔ)存時(shí)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃品、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)性物品；
（十）在建筑物、構(gòu)筑物上違章搭建、涂寫、刻劃也可以違反規(guī)定豎立、公告欄張貼宣傳品；
（十一）占用消防通道，擠占消防設(shè)施；
（十二）在供水、供氣、采暖設(shè)施的地面及地下修起構(gòu)筑物、挖坑、掘土、回填、爆破作業(yè)、碼放垃圾雜物等；
（十三）法律、法規(guī)禁止的那些行為。
發(fā)生上述行為時(shí)，業(yè)主無權(quán)投訴舉報(bào)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由及時(shí)勸阻、上門督促去改正；責(zé)令限期改正的，應(yīng)及時(shí)向查找行政管理部門報(bào)告。具體行政管理部門接到消息報(bào)告后，應(yīng)對(duì)違法行為按照法律規(guī)定參與處理。
第四十四條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)由依照法律規(guī)定需要繳納住宅專項(xiàng)維修資金。住宅專項(xiàng)維修資金可以實(shí)行專戶存儲(chǔ)、?？顚Ｓ?、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的管理原則。
第四十五條.業(yè)主大會(huì)才成立前，住宅專項(xiàng)維修資金由市房產(chǎn)主管部門代管，并在商業(yè)銀行開立專戶。
業(yè)主大會(huì)成立后，決定自身管理住宅專項(xiàng)維修資金的，應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行開立專戶，并接受市房產(chǎn)主管部門監(jiān)督。
銀行結(jié)算賬戶住宅專項(xiàng)維修資金專戶，應(yīng)當(dāng)以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)賬，按房屋戶門號(hào)設(shè)分戶賬；未錄取最低控制線物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設(shè)賬，按房屋戶門號(hào)設(shè)分戶賬。
第四十六條.住宅專項(xiàng)維修資金的使用聽從a選項(xiàng)程序辦理：
（一）牽涉到維修的業(yè)主給出使用要求也可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)修理和更新、一期改造提出在用建議；
（二）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬三百名業(yè)主總共部位、共三設(shè)施設(shè)備的維修由召集業(yè)主再討論，經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以內(nèi)且占總?cè)藬?shù)三分之二不超過的業(yè)主表示同意后使用。牽涉部分幢、單元、樓層共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的，由所涉及范圍內(nèi)的業(yè)主討論，經(jīng)更高部分占建筑面積三分之二以下的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二不超過的業(yè)主贊成后使用；
（三）業(yè)主大會(huì)的或咨詢業(yè)主確認(rèn)使用方案；
（四）具體業(yè)主或其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)持關(guān)聯(lián)材料，向市房產(chǎn)主管部門去申請(qǐng)列支；
（五）市房產(chǎn)主管部門審核鑒定合格后，向?qū)艄芾磴y行能發(fā)出劃轉(zhuǎn)住宅專項(xiàng)維修資金的通知；
（六）專戶管理銀行將所需住宅專項(xiàng)維修資金國有產(chǎn)權(quán)至維修單位。
第四十七條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未確立住宅專項(xiàng)維修資金或則住宅專項(xiàng)維修資金下降的，由業(yè)主聯(lián)合起來確定補(bǔ)建、續(xù)籌方案，委托業(yè)主委員會(huì)或則居民委員會(huì)、村民委員會(huì)結(jié)轉(zhuǎn)。
因客觀原因?qū)е挛唇⒆≌瑢ｍ?xiàng)維修資金或者住宅專項(xiàng)維修資金將近的，突然發(fā)生維修費(fèi)用時(shí)，由維修所牽涉的業(yè)主遵循各自房屋的建筑面積承擔(dān)責(zé)任。
第四十八條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，突然發(fā)生危及房屋使用安全、十分嚴(yán)重引響房屋住用等緊急事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)立玄使用住宅專項(xiàng)維修資金對(duì)一條網(wǎng)線部分進(jìn)行維修、沒更新、改造。
在用住宅專項(xiàng)維修資金通過房屋應(yīng)急維修的具體辦法由市房產(chǎn)主管部門聯(lián)合六相關(guān)部門會(huì)制定。
第四十九條.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)占用帶寬業(yè)主共三道路、場(chǎng)地停車場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的，應(yīng)當(dāng)由由業(yè)主大會(huì)確定是否是扣取占用帶寬費(fèi)這些占用費(fèi)的扣取標(biāo)準(zhǔn)和用途等。
業(yè)主大會(huì)決定收取機(jī)動(dòng)車輛場(chǎng)地占內(nèi)存費(fèi)的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)全權(quán)處理另收，另計(jì)賬，獨(dú)立核算，定期定時(shí)公布賬目，并進(jìn)行業(yè)主的監(jiān)督?？廴」芾沓杀竞蟮膱?chǎng)地占用資源費(fèi)歸召集業(yè)主總計(jì)。業(yè)主對(duì)機(jī)動(dòng)車輛有交給我特別要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)以此為由口頭約定。
第六章物業(yè)管理
第五十條.本條例所稱舊住宅區(qū)是指2000年6月底以前交付使用，房屋產(chǎn)權(quán)單位或則售房單位因客觀的評(píng)價(jià)原因難以應(yīng)該履行危房修繕責(zé)任的住宅區(qū)，和由政府組織建設(shè)的安居、解困和回遷等住宅區(qū)。
第五十一條.市和區(qū)、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定出舊住宅區(qū)偏文科類改造和管理的中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃，并有安排專項(xiàng)資金主要用于舊住宅區(qū)的看專業(yè)改造，對(duì)供水、供氣、供熱、排水等配套設(shè)施設(shè)備參與修繕維護(hù)和改造。
第五十二條.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織后改造后的舊住宅區(qū)的業(yè)主才成立業(yè)主大會(huì)，選舉業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主大會(huì)難以建立的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府是可以指定你居民委員會(huì)或者村民委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，判斷管理方案，簽訂管理規(guī)約。
第五十三條.舊住宅區(qū)綜合改造后應(yīng)全國推行更專業(yè)化物業(yè)服務(wù)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)業(yè)主的需求和支付能力，提供給房屋及配套設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等都差不多的物業(yè)服務(wù)，合理收取手續(xù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)尚不擁有引入專業(yè)物業(yè)服務(wù)條件的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)在居民委員會(huì)的指導(dǎo)下，制度住宅區(qū)自我管理、自我服務(wù)，并承擔(dān)責(zé)任相對(duì)應(yīng)的管理費(fèi)用。
第七章法律責(zé)任
第五十四條.違返本條例第三十一條第二項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用合同未得到物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由市房產(chǎn)主管部門責(zé)令立即整改突然停止違法行為，處五萬元不超過二十萬元200元以內(nèi)的罰款；給業(yè)主造成的損失的，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定予以賠償。
第五十五條.觸犯本條例第三十一條第三項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將徹底物業(yè)管理項(xiàng)目一并授權(quán)給他人的，由市房產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價(jià)款百分之三十不超過百分之五十以上的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，都屬于三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由市房產(chǎn)主管部門吊銷資質(zhì)證書，不屬于一級(jí)或是二級(jí)資質(zhì)的，市房產(chǎn)主管部門也可以向有關(guān)部門提出吊銷資質(zhì)證書的建議。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，其余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定不使用；給業(yè)主遭受損失的，按照法律規(guī)定賠償責(zé)任。
第五十六條.不違反本條例第三十一條第四項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用公司資金住宅專項(xiàng)維修資金的，由市房產(chǎn)主管部門追回侵占挪用的住宅專項(xiàng)維修資金，給予警告，沒收違法所得，也可以并處挪用數(shù)額二倍200元以內(nèi)的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，屬于三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由市房產(chǎn)主管部門吊銷資質(zhì)證書，不屬于一級(jí)也可以二級(jí)資質(zhì)的，市房產(chǎn)主管部門可以不向有關(guān)部門提出吊銷資質(zhì)證書的建議。構(gòu)成犯罪的，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定追究真接共同負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任。
第五十七條.違返本條例第三十一條第五項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自決定物業(yè)管理用房用途的，由市房產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處一萬元不超過十萬元以下的罰款；有收益的，所得收益作用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，其余部分聽從業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第五十八條.違反本條例第三十一條第六項(xiàng)、第七項(xiàng)、第八項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅動(dòng)變動(dòng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)聽從規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公共設(shè)施用途的，或是征用、挖掘點(diǎn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，造成損害業(yè)主共同利益的，或則私自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備并且經(jīng)營的，由市房產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處五萬元左右吧二十萬元以下的罰款。所得收益，應(yīng)用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，剩余部分遵循業(yè)主大會(huì)的決定在用。
第五十九條.觸犯本條例第三十一條第十項(xiàng)規(guī)定，與物業(yè)管理招標(biāo)人的或其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段撈取好處公司中標(biāo)的，中標(biāo)不能解除，由市房產(chǎn)主管部門處以預(yù)中標(biāo)項(xiàng)目金額千分之五以內(nèi)千分之十以上的罰款，對(duì)單位主管人員和別的責(zé)任人員處以警告單位罰款數(shù)額百分之五左右吧百分之十100元以內(nèi)的罰款；有都違法所得的，并處沒收違法所得和非法財(cái)物；情節(jié)嚴(yán)重的，可以取消其一年至二年內(nèi)能參加依法可以通過招標(biāo)程序的項(xiàng)目的投標(biāo)資格并予以網(wǎng)站通知，轉(zhuǎn)眼間由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照；組成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。給他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，依照法律規(guī)定侵權(quán)賠償責(zé)任。
第六十條.不違反本條例第三十一條第十二項(xiàng)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)甚至超越資質(zhì)等級(jí)高端婚禮拍攝物業(yè)管理項(xiàng)目的，由市房產(chǎn)主管部門違法所得，處以五萬元以內(nèi)二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成的損失的，依照法律規(guī)定賠償責(zé)任。
第六十一條.觸犯本條例第三十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在明文規(guī)定時(shí)間內(nèi)暫時(shí)扣押無關(guān)資料的，由市房產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正；嚴(yán)重逾期仍不移送關(guān)聯(lián)資料和資產(chǎn)的，處以罰款一萬元以下十萬元200元以內(nèi)的罰款。
第六十二條.當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定心中不滿的，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟；嚴(yán)重逾期不申請(qǐng)行政復(fù)議也不申請(qǐng)行政復(fù)議又不必須履行行政處罰決定的，由作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
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